29 NOVEMBRE 2013. - Arrêté du Gouvernement flamand relatif à la reconnaissance de la qualification professionnelle de réassortisseur

Le Gouvernement flamand,

Vu le décret du 30 avril 2009 relatif à la structure de certifications, notamment l'article 12, remplacé par le décret du 1er juillet 2011;

Vu l'avis de reconnaissance de l'« Agentschap voor Kwaliteitszorg in Onderwijs en Vorming » (Agence pour la Gestion de la Qualité dans l'Enseignement et la Formation), rendu le 4 novembre 2013;

Vu l'avis de l'Inspection des Finances, rendu le 18 novembre 2013;

Sur la proposition du Ministre flamand de l'Enseignement, de la Jeunesse, de l'Egalité des Chances et de Bruxelles et du Ministre flamand des Finances, du Budget, de l'Emploi, de l'Aménagement du Territoire et des Sports;

Après délibération,

Arrête :

Article 1er. La qualification professionnelle de maçon, insérée au niveau 3 de la structure flamande des certifications, est reconnue. La description reprise à l'annexe au présent arrêté comprend la définition et les compétences y afférentes.

Art. 2. Le Ministre flamand qui a l'enseignement dans ses attributions et le Ministre flamand qui a la politique de l'emploi dans ses attributions sont chargés, chacun en ce qui le concerne, de l'exécution du présent arrêté.

Bruxelles, le 29 novembre 2013.

Le Ministre-Président du Gouvernement flamand,

K. PEETERS

Le Ministre flamand de l'Enseignement, de la Jeunesse, de l'Egalité des Chances et des Affaires bruxelloises,

P. SMET

Le Ministre flamand des Finances, du Budget, de l'Emploi, de l'Aménagement du Territoire et des Sports,

Ph. MUYTERS

Annexe. Description de la qualification professionnelle de réassortisseur (h/f) (CP0068) telle que mentionnée à l'article 1er

  1. AU NIVEAU GLOBAL

    1. Titre

      Réassortisseur (h/f)

    2. Définition

      La mise en place de produits dans l'espace de magasin afin de réaliser les objectifs commerciaux du magasin.

    3. Niveau

      3

    4. Année

      2013

  2. COMPETENCES

    2.1. Enumération des compétences

    ACTIVITES DE BASE

    • Côtoie les clients avec professionnalisme (Id 17964/Id 31862) :

    - accueille le client avec professionnalisme;

    - a une attitude corporelle avenante;

    - établit un contact oculaire;

    - salue le client conformément à des accords internes à l'entreprise;

    - conseille concernant des produits et services selon les règles commerciales de l'organisation;

    - évite les conflits avec des clients;

    - résout d'éventuelles réclamations selon des procédures internes à l'entreprise;

    - adapte son apparence et son habillement aux caractéristiques de l'environnement de vente;

    - détecte des clients suspects en vue de la prévention des vols;

    - intervient en cas de clients suspects, compte tenu de la législation et des procédures internes à l'entreprise.

    • Prépare les produits et articles (étiquetage, protection contre le vol...) et les place dans le magasin ou sur un stand (Id 16582) :

    - affiche/introduit le prix selon des valeurs de consigne ou instructions (dans un système électronique);

    - présente les produits selon les principes de « visual merchandising »;

    - place des articles promotionnels à un endroit commercial;

    - modifie l'agencement des produits selon le planning commercial;

    - crée ou règle des décorations (combinaisons, utilisation de lumière et de couleurs, attributs, musique...);

    - protège les marchandises;

    - contrôle si les prix des articles sont correctement affichés.

    • Ordonne les départements et le stock et approvisionne (commandes d'articles complémentaires, retrait de produits défectueux du département...) (Id 6595, Id 35418) :

    - réassortit les produits en fonction de la consommation;

    - réassortit selon des principes usuels (first in-first out, nouvelle collection...) et les procédures de l'entreprise;

    - applique la procédure de commande;

    - signale les vices au niveau des produits et prend des mesures appropriées;

    - agence les produits de manière à ce qu'ils soient présentables en permanence;

    - remet en place ou suspend à nouveau des articles mal placés;

    - réceptionne des...

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