Le benchmarking
| Auteur | Anne Peeters |
| Pages | 95-100 |
Page95
Le terme de benchmarking est relativement récent dans le langage gestionnaire français. La pratique l'est moins dans d'autres domaines que celui de la RSE. Il s'agit en l'occurrence d'une identification des pratiques en vigueur dans le secteur et principalement, dans un domaine déterminé, de celles qui sont les plus performantes. Par «performance», il faut entendre toute pratique innovante sur la thématique identifiée, pratique qui en l'occurrence aura eu les meilleures retombées économiques dans l'entreprise. Dans certains secteurs - souvent caractérisés par des entreprises de grande taille - comme le secteur bancaire, des entreprises organisent des échanges où chacun...
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