La RSE n'est pas un luxe. Elle constitue un véritable investissement dans l'avenir et apporte une plusvalue aux entreprises de toutes tailles. Encore fautil identifier les points à maximiser, ceux qui permettront à l'entreprise de rapidement bénéficier de la mise en oeuvre concrète d'engagements en matière de responsabilité sociétale des entreprises. La RSE peut alors devenir un atout compétitif. Il existe des outils relativement bon marché qui permettent de mesurer son degré d'implication dans la RSE.
La RSE demande des moyens. Si ces moyens ne sont pas toujours directement financiers, ils le sont parfois indirectement du fait du temps qui est exigé du responsable de l'entreprise. Aujourd'hui, les pouvoirs publics ont dégagé des moyens et des incitants pour amener les entreprises à entrer dans ces démarches.
La démarche de RSE est progressive. Elle nécessite d'abord une écoute attentive des parties prenantes qui revient parfois, pour le chef d'entreprise, à aller chercher activement l'information. Les messages adressés à l'entreprise ne peuvent pas tous faire l'objet d'une réponse immédiate. Les valeurs de l'entreprise seront progressivement mises en harmonies avec les demandes des parties prenantes avec le souci permanent de faire de la RSE un outil de gestion et de création de valeurs. C'est ce qui distingue fondamentalement la RSE du mécénat.
L'écoute des parties prenantes est la première étape d'une démarche RSE. Cette démarche part du bon sens. Pour qu'une entreprise comprenne les attentes qui sont celles des acteurs qui l'entourent, elle doit d'abord les interpeller. Selon les secteurs, certaines parties prenantes sont plus importantes que d'autres, même si toutes seront à un moment donné, interpellées.
Mettre en oeuvre des stratégies de RSE, c'est parfois s'appuyer sur des standards existants. Mais il s'agit avant tout de décliner des stratégies et des actions en fonction des spécificités de l'entreprise. Les indicateurs quantitatifs et qualitatifs viendront compléter l'outil personnalisé afin de mieux suivre les performances de l'entreprise et les afficher.
est une technique qui permet à l'entreprise de se mesurer aux entreprises les plus performantes de son secteur - ou d'un secteur proche - dans le champ de la RSE ou dans un domaine spécifique. doit être permanent pour constituer un apport et un outil de progrès.
Les techniques permettant d'identifier les actions les plus porteuses en matière de RSE peuvent être relativement simples, mais elles demandent de toute manière du temps au responsable de l'entreprise. Il s'agit d'identifier la bonne articulation entre les valeurs de l'entreprise et celles de ses parties prenantes et la façon dont des actions qui en découleraient peuvent revenir sous une forme économique dans l'entreprise.
La RSE est mieux connue dans le nord de la Belgique qu'en Région wallonne. Les autorités régionales flamandes ont en effet initié des outils et des actions de promotion de la RSE depuis plusieurs années. Aujourd'hui, se pose la question de l'apport de la RSE à la compétitivité des régions, mais il s'agit surtout d'un débat sur «la poule et l'oeuf» puisqu'on constate que ce sont les régions les plus compétitives qui ont déployé des politiques réelles en la matière. La Belgique a été le premier pays à proposer aux entreprises un label social garanti par les pouvoirs publics. Celui-ci n'a cependant remporté que peu de succès à ce jour.
Peu d'entreprise ne trouveront aucune plus-value à se lancer dans la RSE. La principale difficulté réside dans le fait que le retour sur investissement est de moyen terme, sauf exception. En d'autres termes, une entreprise n'a rien à perdre à se lancer dans la RSE.
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